Právní informace
Všeobecné obchodní podmínky pro pečovatelky
Poslední aktualizace: 30. září 2026
Tyto Všeobecné obchodní podmínky stanoví hlavní podmínky, kterými se řídí používání Služeb společnosti Doma klid s.r.o. Zákazníky.
Služby Profesionální pomoci mohou být prostřednictvím platformy Doma klid poskytovány pouze na základě vašeho souhlasu s níže uvedenými podmínkami.
Všeobecné obchodní podmínky pro zákazníky
1. Vymezení pojmů
1.1 Pro účely tohoto dokumentu mají následující pojmy níže uvedený význam:
Doma klid znamená: společnost Doma klid s.r.o. se sídlem Nová 306, Pardubice, 530 02; zapsaná v Obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vložka 57476. Jde o podnikatelský subjekt zajišťující administrativní a technologickou podporu činnosti Zákazníků v oboru Profesionální pomoci a propojuje zájemce (Uživatele) o Profesionální pomoc se Zákazníky, kteří mají zájem poskytovat Profesionální pomoc v daném čase a místě.
Zákazník znamená: fyzická nebo právnická osoba, která svým jménem a na svou odpovědnost poskytuje Uživatelům Profesionální pomoc v rámci samostatného právního vztahu založeného Smlouvou o poskytování služeb mezi Zákazníkem a Uživatelem.
Služby společnosti znamená: služby poskytované společností Doma klid, včetně poskytování technologické platformy Doma klid, zákaznické podpory, zajištění komunikace mezi Zákazníkem a Uživatelem a dalších souvisejících služeb.
Servisní poplatek znamená: poplatek, který má Zákazník zaplatit společnosti Doma klid za využívání Služeb společnosti Doma klid.
Smlouva znamená: smlouva o používání Služeb společnosti Doma klid Zákazníkem uzavřená konkludentním právním jednáním mezi Zákazníkem a společností Doma klid. Nedílnou součástí Smlouvy jsou tyto Všeobecné obchodní podmínky upravující vztahy mezi Zákazníkem a společností Doma klid ohledně používání Služeb společnosti Doma klid.
Poskytovatel znamená: zástupce, zaměstnanec nebo dodavatel Zákazníka (osoba vykonávající pro Zákazníka Služby Profesionální pomoci, která není jeho zaměstnancem) splňující aktuálně platné podmínky společnosti Doma klid pro aktivní Poskytovatele, kterému společnost Doma klid poskytla oprávnění pro přístup ke Službám společnosti Doma klid za účelem poskytování Profesionální pomoci jménem Zákazníka.
Uživatel znamená: fyzická nebo právnická osoba poptávající Profesionální pomoc, která se Zákazníkem uzavře samostatný smluvní vztah, na jehož základě jsou Zákazníkem poskytovány služby Profesionální pomoci Uživateli.
Profesionální pomoc znamená: služby pomocných činností v domácnosti provozovaných za účelem vytváření zisku, jako je poskytování pomoci s chodem domácnosti, pomoc s přípravou jídla, úklid domácnosti, obstarávání nákupů, poskytování doprovodu a jiných služeb apod. Profesionální pomoc poskytují Zákazníci pro Uživatele za pomoci Služeb společnosti Doma klid.
Poptávka znamená: poptávka Uživatele u společnosti Doma klid, jejímž prostřednictvím společnost Doma klid poskytuje Zákazníkovi příležitost poskytnout Uživateli Profesionální pomoc v poptávaném rozsahu.
Objednávka znamená: závazná objednávka služeb Profesionální pomoci Uživatele u společnosti Doma klid, na základě které je v daném rozsahu a za danou cenu poskytována Profesionální pomoc Zákazníky.
Smlouva o Profesionální pomoci znamená: smlouva uzavřená mezi Uživatelem a Zákazníkem. Tato smlouva je uzavřena zahájením poskytování Profesionální pomoci, zejména vstupem Poskytovatele do místa vykonávání služby dle všeobecných podmínek pro Zákazníky a všeobecných podmínek pro Uživatele. Předmětem této smlouvy je závazek Zákazníka poskytovat Uživateli Profesionální pomoc ve sjednaném rozsahu a za dohodnutou cenu, kdy domluvu mezi Uživatelem a Zákazníkem o rozsahu a ceně navrhla společnost Doma klid prostřednictvím Objednávky služeb.
Minimální průměrné hodnocení znamená: minimální průměr interních hodnocení udělovaných Uživateli Poskytovatelům Profesionální pomoci stanovený společností Doma klid pro příslušnou oblast.
1.2 Tato Smlouva zakládá samostatný právní vztah mezi Zákazníkem a společností Doma klid. Plnou odpovědnost za řádné plnění Smlouvy o Profesionální pomoci nese vůči Uživateli Zákazník. Společnost Doma klid není smluvní stranou Smlouvy o Profesionální pomoci a nevznikají jí z této smlouvy žádné právní povinnosti.
2. Úvodní prohlášení smluvních stran
2.1 Společnost Doma klid prohlašuje, že je provozovatelem technologické platformy a má potřebné odborné zkušenosti, znalosti a know-how, které jí umožňují poskytovat Zákazníkovi Služby společnosti Doma klid za podmínek sjednaných v této Smlouvě.
2.2 Zákazník prohlašuje, že má zájem navázat se společností Doma klid obchodní spolupráci spočívající v užívání Služeb společnosti Doma klid na podporu své činnosti. Zákazník bere na vědomí a souhlasí s tím, že společnost Doma klid je poskytovatelem administrativní a technologické podpory a neposkytuje Profesionální pomoc.
2.3 Obě smluvní strany prohlašují, že tuto Smlouvu uzavírají za účelem vytváření obchodních příležitostí pro Zákazníka a poskytování Služeb společnosti Doma klid Zákazníkovi.
3. Předmět Smlouvy
3.1 Společnost Doma klid se zavazuje poskytovat Služby společnosti Doma klid po celou dobu platnosti této Smlouvy. Zákazník se zavazuje za takto poskytnuté Služby společnosti Doma klid zaplatit společnosti Doma klid Servisní poplatek.
4. Vymezení vztahu mezi Zákazníkem a Uživatelem
4.1 Zákazník bere na vědomí a souhlasí s tím, že Uživatelům poskytuje Profesionální pomoc. Mezi Zákazníkem a Uživatelem se uzavírá Smlouva o Profesionální pomoci, tedy právně závazný přímý obchodní vztah, jehož účastníkem není společnost Doma klid. Za veškeré povinnosti a závazky Zákazníka vůči Uživatelům nebo třetím stranám, které vzniknou při poskytování Profesionální pomoci Zákazníkem, nese výhradní odpovědnost Zákazník. Zákazník je povinen seznámit se se Všeobecnými obchodními podmínkami společnosti Doma klid pro Uživatele, neboť v nich mohou být stanovena určitá základní práva Uživatelů v souvislosti s Profesionální pomocí (např. právo zrušit Poptávku, platební podmínky, oznamovací povinnosti atd.).
4.2 Zákazník bere na vědomí a souhlasí, že společnost Doma klid může na žádost Uživatele sdělit Uživateli kontaktní údaje Zákazníka a/nebo údaje o pojištění Zákazníka.
5. Vymezení vztahu mezi společností Doma klid a Zákazníkem
5.1 Společnost Doma klid umožňuje propojení Uživatelů se Zákazníky, kteří mají zájem v daném čase a místě poskytovat Profesionální pomoc. Zákazník bere na vědomí a souhlasí, že mezi společností Doma klid a Zákazníkem vzniká právně závazný, přímý obchodní vztah s rovným postavením společnosti Doma klid a Zákazníka jako dvou samostatných subjektů. Společnost Doma klid neřídí ani nekontroluje Zákazníka ani Poskytovatele při plnění této Smlouvy. Zákazník a Poskytovatel nejsou oprávněni společnost Doma klid jakkoli právně zavazovat a zaručují, že se nebudou vydávat za zaměstnance, vedoucí pracovníky ani zplnomocněné zástupce společnosti Doma klid nebo některé z jejích poboček. Smluvní strany výslovně potvrzují, že tato Smlouva není pracovní smlouvou a nezakládá mezi společností Doma klid a Zákazníkem (nebo Poskytovatelem) žádný pracovní poměr (ve smyslu pracovního práva, daňového práva nebo práva sociálního zabezpečení). Ve vztahu mezi Zákazníkem a společností Doma klid je pouze Zákazník výhradně odpovědný za poskytování Profesionální pomoci.
5.2 Odměnu za Profesionální pomoc je Zákazník oprávněn účtovat Uživateli v případě, že řádně poskytne Profesionální pomoc dle Objednávky Uživatele. Konečná výše odměny, která bude Uživateli účtována vždy ke konci měsíce (pokud není v Objednávce výslovně uvedeno jinak), se před zahájením Profesionální pomoci vypočítá na základě výchozí základní sazby, Poptávky Uživatele a případných speciálních požadavků Uživatele. Výchozí základní sazba je stanovena podle situace na místním trhu.
5.3 Zákazník má právo Poptávku přijmout nebo odmítnout. Přijetím Poptávky Zákazník souhlasí s uzavřením Smlouvy o Profesionální pomoci s Uživatelem. Tím Zákazník akceptuje rozsah poptávané Profesionální pomoci a s tím spojené úkony zahrnuté do kalkulace nebo dodatečné služby požadované Uživatelem a kvalitu požadovanou Uživatelem, o čemž byl Zákazník informován prostřednictvím společnosti Doma klid a/nebo některého z jejích zástupců.
5.4 Pokud Zákazník svůj závazek vyplývající ze Smlouvy a ze Smlouvy o Profesionální pomoci plní prostřednictvím Poskytovatele, nese za toto plnění prostřednictvím Poskytovatele stejnou odpovědnost, jako by svůj závazek plnil sám. Zákazník je povinen tuto skutečnost oznámit společnosti Doma klid s dostatečným předstihem před poskytnutím Služby Profesionální pomoci.
5.5 Pokud Uživatel neuhradí cenu za služby Profesionální pomoci řádně a včas, může společnost Doma klid zahájit vymáhání pohledávky. Společnost Doma klid může vymáhat zaplacení všech dlužných částek podle Smlouvy o Profesionální pomoci (včetně smluvních pokut, příslušenství pohledávky a dalších nákladů spojených s vymáháním) ve prospěch Zákazníka. Za tímto účelem Zákazník zmocňuje společnost Doma klid k zastupování Zákazníka ve všech záležitostech a při všech jednáních a řízeních vedených za účelem vymáhání peněžitých pohledávek Zákazníka ze Smlouvy o Profesionální pomoci za Uživatelem. Za tímto účelem je společnost Doma klid oprávněna činit za Zákazníka veškeré související úkony s právními účinky, zejména přijímat a odesílat písemnosti, podepisovat a podávat předvolání a návrhy, jakož i vymáhat pohledávky. Zákazník souhlasí s tím, že společnost Doma klid je oprávněna jmenovat svého zástupce k této činnosti. Vymožené peníze se vyplácejí na bankovní účet společnosti Doma klid. Částky vybrané v souladu s tímto článkem vyplatí společnost Doma klid Zákazníkovi způsobem obdobným tomu uvedenému v čl. 9.5.
6. Vymezení vztahu mezi Zákazníkem a Poskytovatelem
6.1 Zákazník nese výhradní odpovědnost za všechny povinnosti a závazky vůči Poskytovateli vyplývající ze vztahu Zákazníka s Poskytovatelem (včetně poskytování Profesionální pomoci). Zákazník bere na vědomí a souhlasí, že bude nad Poskytovatelem vykonávat výhradní dohled a bude dodržovat veškeré platné právní předpisy (včetně daňových předpisů, předpisů o sociálním zabezpečení a pracovněprávních předpisů), které upravují vztah Zákazníka s Poskytovatelem nebo s ním jinak souvisejí.
6.2 Zákazník bere na vědomí, že za všech okolností nese vůči Uživatelům a společnosti Doma klid odpovědnost za své Poskytovatele a za jejich chování a pochybení.
7. Požadavky na úroveň Profesionální pomoci
7.1 Uživatel požaduje řádné a kvalitní plnění Profesionální pomoci. Kvalitu Profesionální pomoci kontroluje primárně Uživatel.
7.2 Zákazník bere na vědomí a souhlasí, že po poskytnutí Profesionální pomoci může být Uživatel společností Doma klid vyzván, aby úroveň Profesionální pomoci Zákazníka ohodnotil prostřednictvím platformy Doma klid, kde může zanechat nepovinný komentář nebo zpětnou vazbu týkající se Profesionální pomoci.
7.3 Zákazník bere na vědomí, že společnost Doma klid si přeje prostřednictvím své administrativní a technologické platformy umožnit Uživatelům přístup ke kvalitním poskytovatelům Profesionální pomoci. Aby mohl každý Poskytovatel nadále využívat přístup k administrativní a technologické platformě Doma klid, musí jeho průměrné hodnocení udělené jednotlivými Uživateli zůstat nad Minimálním průměrným hodnocením. Společnost Doma klid může výši Minimálního přijatelného průměrného hodnocení dle vlastního uvážení kdykoli aktualizovat.
7.4 Zákazník souhlasí s tím, že může dojít k výměně Zákazníka přiřazeného příslušnému Uživateli k poskytnutí Profesionální pomoci. Společnost Doma klid má právo dle vlastního uvážení nahradit Zákazníka pro konkrétního Uživatele nebo skupinu Uživatelů jiným Zákazníkem zejména v následujících případech: na žádost Uživatele, v případě opakovaných reklamací, porušení smlouvy, hodnocení nižšího, než je Minimální průměrné hodnocení, nebo z důvodů poskytování co nejlepší kvality služeb, nebo v případě jakéhokoliv podezření z poškození dobrého jména společnosti Doma klid, její značky, pověsti nebo obchodní činnosti nebo jejích poboček. Společnost Doma klid si vyhrazuje právo kdykoliv zrušit nebo pozastavit používání své administrativní a technologické podpory Zákazníkovi. Zákazník souhlasí s tím, že případné reklamace jeho Profesionální pomoci mohou být sděleny přímo Uživatelem nebo prostřednictvím společnosti Doma klid.
8. Požadavky na Zákazníky
8.1 Zákazník potvrzuje a souhlasí, že bude vždy:
- (a) mít veškerá oprávnění pro výkon Profesionální pomoci. Zákazník prohlašuje, že Poskytovatel je zdravotně způsobilý k výkonu Profesionální pomoci a je trestně bezúhonný.
- (b) mít potřebné odborné znalosti a zkušenosti a zachovávat vysokou úroveň profesionality a služeb a zdvořilý přístup.
Společnost Doma klid si vyhrazuje právo kdykoli podle svého přiměřeného uvážení a způsobem, který považuje za vhodný, zkontrolovat příslušnou dokumentaci Zákazníka prokazující jeho způsobilost poskytovat Profesionální pomoc.
8.2 Zákazník se zavazuje, že po celou dobu platnosti této Smlouvy bude mít uzavřené pojištění odpovědnosti vztahující se na výkon jeho činnosti.
8.3 Zákazník se zavazuje zachovat mlčenlivost o veškerých informacích získaných během obchodní spolupráce podle této smlouvy, zejména informacích o Uživatelích, cenách Služeb společnosti Doma klid, know-how společnosti Doma klid a obsahu této Smlouvy, a to i po jejím ukončení.
8.4 Zákazník potvrzuje a souhlasí, že si pro vykonávání činností podle této Smlouvy a podle Smlouvy o Profesionální pomoci zajistí vlastní pomůcky, prostředky a další nástroje potřebné k poskytnutí kvalitních služeb Profesionální pomoci a že se v dohodnutých termínech na vlastní náklady dostaví na místo plnění.
8.5 S výjimkou případů, kdy je Smlouva o Profesionální pomoci uzavřena mezi Zákazníkem a Uživatelem prostřednictvím Platformy Doma klid a kdy má společnost Doma klid podle čl. 9.3 nárok na Poplatek za služby z takového poskytování Profesionální pomoci Zákazníkem, se Zákazník zavazuje, že po dobu platnosti Smlouvy a po dobu šesti (6) měsíců po jejím skončení nebude osobně ani prostřednictvím Poskytovatelů poskytovat Služby Profesionální pomoci ani žádné obdobné činnosti na území České republiky osobě, která je, nebo v době platnosti Smlouvy byla v postavení Uživatele, kterému Zákazník poskytl Profesionální pomoc na základě Služeb společnosti Doma klid nebo jejich prostřednictvím. Za porušení této konkurenční doložky bude Zákazníkovi v souladu s čl. 11.2 uložena smluvní pokuta.
9. Finanční podmínky
9.1 Zákazník jmenuje společnost Doma klid svým dočasným zástupcem pro příjem plateb a vystavování dokladů od těch Uživatelů, s nimiž Zákazník uzavře Smlouvu o Profesionální pomoci. Zákazník souhlasí s tím, že platba uhrazená společnosti Doma klid tímto způsobem se považuje za platbu uskutečněnou Uživatelem přímo Zákazníkovi.
9.2 Zákazník bere na vědomí a souhlasí, že společnost Doma klid může v rámci Služeb společnosti Doma klid vystavovat jeho jménem platební doklady, účtenky, faktury a daňové doklady. Tyto doklady budou Zákazníkovi doručeny prostřednictvím platformy Doma klid. Zákazník je povinen doklady neprodleně zkontrolovat. Veškeré opravy nebo návrhy na opravy platebních dokladů, účtenek, faktur nebo daňových dokladů za Profesionální pomoc musejí být společnosti Doma klid předloženy písemně do tří (3) pracovních dnů od data vystavení dokladu. Není-li společnost Doma klid informována výše uvedeným způsobem, neodpovídá za případné chyby v dokladech, za jejich opravu ani za případnou změnu kalkulace nebo plateb.
9.3 Zákazník se zavazuje zaplatit společnosti Doma klid Servisní poplatek, který se vypočítá jako stanovené procento z ceny každé fakturované služby Profesionální pomoci. Pokud je Zákazník plátcem DPH, Servisní poplatek se vypočítá z ceny služby Profesionální pomoci včetně DPH. Aktuální sazba Servisního poplatku je uvedena na webových stránkách https://www.domaklid.cz. Servisní poplatek náležející společnosti Doma klid bude navýšen o DPH v souladu s právními předpisy.
9.4 Společnost Doma klid si vyhrazuje právo kdykoli podle vlastního uvážení změnit výši Servisního poplatku a/nebo způsob jeho výpočtu na základě místních tržních faktorů, přičemž každou takovou změnu oznámí Zákazníkovi e-mailem nebo jinými prostředky elektronické komunikace. Tím, že Zákazník po takové změně způsobu výpočtu Servisního poplatku dále využívá Služby společnosti Doma klid, vyjadřuje svůj souhlas s takovou změnou. V případě změny Servisního poplatku se použijí sazba a způsob výpočtu Servisního poplatku platné v den podpisu Smlouvy.
9.5 Po odečtení pohledávky společnosti Doma klid za Servisní poplatek nebo jiných pohledávek společnosti Doma klid za Zákazníkem převede společnost Doma klid částky obdržené od Uživatelů za poskytnuté služby Profesionální pomoci na účet Zákazníka, který Zákazník s dostatečným předstihem sdělí společnosti Doma klid. Společnost Doma klid odmítá jakoukoliv odpovědnost za neúspěšné transakce v případě, že Zákazník při registraci nebo kdykoli v průběhu spolupráce uvede nesprávné bankovní údaje. Platby Zákazníkovi se uskutečňují dvakrát za měsíc, a to:
- a) za období 1.–15. den v měsíci jsou platby uskutečněny do 30. dne téhož měsíce, ve kterém byly poskytnuty služby Profesionální pomoci,
- b) za období 16. den až konec měsíce jsou platby uskutečněny do 15. dne následujícího měsíce po měsíci, ve kterém byly poskytnuty služby Profesionální pomoci.
9.6 Zákazník bere na vědomí a souhlasí, že společnost Doma klid může své pohledávky vztahující se k úhradě Servisního poplatku nebo smluvní pokuty podle této Smlouvy jednostranně započíst proti pohledávkám Zákazníka za společností Doma klid, zejména těch, které se vztahují k úhradě částek přijatých od Uživatelů.
9.7 Zákazník bere na vědomí a souhlasí, že on a každý Poskytovatel nesou plnou odpovědnost za vedení svého účetnictví nebo daňové evidence, placení daní a odvodů ze svých příjmů a za plnění dalších zákonných povinností.
10. Doba platnosti Smlouvy
10.1 Podmínky stanovené v těchto Všeobecných obchodních podmínkách Smlouvy nabývají platnosti ke dni registrace Zákazníka za účelem používání Služeb společnosti Doma klid. Před zahájením používání Služeb společnosti Doma klid musí Zákazník dokončit registraci a poskytnout všechny požadované informace. Podpisem Smlouvy o používání služeb společnosti Doma klid nebo kliknutím na tlačítko „Registrací přijímáte Všeobecné obchodní podmínky a Oznámení o zpracování osobních údajů“ nebo na tlačítko s podobným textem během registrace Zákazník prohlašuje a zaručuje, že:
- je podle platných právních předpisů a příslušných rejstříků oprávněn uzavřít Smlouvu o používání Služeb společnosti Doma klid pro účely poskytování Profesionální pomoci,
- si pozorně přečetl tyto Všeobecné obchodní podmínky, včetně všech povinností, které z nich a z této Smlouvy vyplývají, plně jim rozumí a zavazuje se, že se jimi bude řídit,
- všechny informace, které Zákazník společnosti Doma klid poskytl, jsou přesné, pravdivé, správné a úplné. Registraci lze provést i fyzicky podpisem vytištěných obchodních podmínek a registračního formuláře, platí pak vše výše uvedené.
10.2 Každá ze smluvních stran je oprávněna Smlouvu z jakéhokoli důvodu či bez uvedení důvodu vypovědět (elektronicky nebo jiným způsobem). Výpovědní lhůta je jeden kalendářní měsíc a začíná běžet prvním dnem měsíce bezprostředně následujícího po měsíci, v němž byla výpověď doručena druhé smluvní straně. Společnost Doma klid může tuto Smlouvu rovněž vypovědět bez výpovědní lhůty s okamžitou účinností v případě, že Zákazník již dále nesplňuje podmínky stanovené právními předpisy nebo standardy a zásady společnosti Doma klid pro poskytování Profesionální pomoci. Společnost Doma klid o takovém ukončení Smlouvy neprodleně vyrozumí Zákazníka.
11. Smluvní pokuty
11.1 V případě, že Zákazník poruší povinnost poskytovat Profesionální pomoc v souladu se Smlouvou o Profesionální pomoci řádně a včas, vyhrazuje si společnost Doma klid výhradní právo účtovat jednorázovou smluvní pokutu až do výše 10 000 Kč za každé porušení povinnosti.
11.2 V případě, že Zákazník poruší zákaz konkurenčního jednání podle čl. 8.5 této Smlouvy, je povinen uhradit společnosti Doma klid smluvní pokutu ve výši 100 000 Kč za každé takové porušení.
11.3 Ujednáním o smluvní pokutě není dotčeno právo požadovat náhradu škody vzniklé v důsledku porušení povinností ve výši, která přesahuje výši smluvní pokuty. Smluvní strany prohlašují, že výše smluvní pokuty je přiměřená případné škodě, která může vzniknout v důsledku porušení povinností vyplývajících z této Smlouvy.
12. Závěrečná ustanovení
12.1 Společnost Doma klid může dle vlastního uvážení měnit Všeobecné obchodní podmínky a další dokumenty, které jsou nedílnou součástí Smlouvy, mimo jiné v případě změn platných právních předpisů, služeb a smluv se svými dodavateli. Změny budou Zákazníkovi oznámeny e-mailem nebo oznámením v administraci platformy Doma klid. Všechny změny nabývají účinnosti k uvedenému datu, které musí nastat nejméně 30 dní od data oznámení změn, a vztahují se na veškeré následné používání Služeb společnosti Doma klid. Pokud Zákazník se změnou nesouhlasí, může Smlouvu vypovědět s účinností po uplynutí jednoměsíční výpovědní lhůty, která začíná běžet prvním dnem kalendářního měsíce následujícího po doručení písemné výpovědi, přičemž výpověď musí být doručena na adresu info@domaklid.cz před datem účinnosti změny. V případě výpovědi podle tohoto odstavce se po dobu trvání výpovědní lhůty použijí aktuálně platné Všeobecné obchodní podmínky. Další používání Služeb společnosti Doma klid Zákazníkem po uplynutí doby platnosti znamená, že Zákazník změny přijímá a souhlasí s nimi.
12.2 Tato Smlouva se řídí právem České republiky.
12.3 Zákazník nesmí Smlouvu ani žádná svá práva či povinnosti z ní vyplývající ani jejich část postoupit nebo převést bez předchozího písemného souhlasu společnosti Doma klid. Společnost Doma klid může tuto Smlouvu nebo všechna svá práva a povinnosti z ní vyplývající nebo jejich část postoupit nebo převést i bez souhlasu Zákazníka.
12.4 Tato Smlouva, včetně úvodních ustanovení a všech dalších smluvních podmínek, představuje úplnou dohodu mezi smluvními stranami ohledně předmětu této smlouvy a nahrazuje a ruší všechny předchozí a souběžné smlouvy nebo ujednání týkající se předmětu této smlouvy.
12.5 Pokud by některé z ustanovení této Smlouvy bylo v jakékoli jurisdikci shledáno zcela nebo zčásti nezákonným, neplatným nebo nevymahatelným, nebude takové ustanovení nebo jeho část v příslušném rozsahu považováno za součást této Smlouvy, a zákonnost, platnost a vymahatelnost zbývající části této Smlouvy tím nebude dotčena. V takovém případě smluvní strany nahradí nezákonné, neplatné nebo nevymahatelné ustanovení (resp. jeho příslušnou část) ustanovením (resp. jeho částí), které je zákonné, platné a vymahatelné a které má vzhledem k obsahu a účelu této Smlouvy účinek v nejvyšší možné míře podobný účinku takového nezákonného, neplatného nebo nevymahatelného ustanovení (resp. jeho příslušné části).
12.6 Datum platnosti všeobecných obchodních podmínek: 30. 9. 2026.
